popup.error.login.title
popup.error.login.text

Британский игрок онлайн-казино выиграл трехлетний судебный процесс против оператора азартных игр Betfred, который отказался выплатить джекпот в 1,7 миллиона фунтов стерлингов, который он выиграл в 2018 году из-за «дефекта» в игре, в которой принимал участие.

В январе 2018 года Эндрю Грин (Andrew Green) сыграл в Magic Seven Blackjack Фрэнки Деттори от Playtech на игровой платформе Betfred. Он сообщил суду, что после долгой игры на своем телефоне он обнаружил, что на его счет был зачислен приз в размере 1 722 923,54 фунтов стерлингов.

В следующие пять дней он считал, что стал миллионером, но, когда он попытался вывести свой выигрыш, Betfred отказался обработать его запрос. Господин Грин сыграл несколько ставок со своим выигрышем и сделал снимок экрана, чтобы доказать, что он не может вывести остаток денег.

Сотрудник Betfred связался с игроком онлайн-казино, чтобы сообщить ему, что его претензия на крупный приз была отклонена, «так как это было результатом дефекта в игре, из-за которого вероятность выплаты более высоких выигрышей, чем предназначены для этой игры».


Британская букмекерская контора также сообщила господину Грину:

В соответствии с нашими положениями и условиями, документом на 49 страницах, мы имеем право аннулировать все выплаты и игры, если они были результатом технического сбоя или неисправности.

Betfred указал, что, когда он открывал счет у оператора, господин Грин согласился с этими условиями.

Господин Грин передал этот вопрос в Верховный суд Лондона, и в среду судья Фостер вынес решение в его пользу, заявив:

Определенные условия, изложенные оператором азартных игр, просто не подходят для покрытия обстоятельств этого дела.

Через три года, когда игрок, чувствовал себя в «аду на земле», он получит свой выигрыш в 1,7 миллиона фунтов стерлингов плюс проценты.

В заявлении после своей победы в суде господин Грин сказал:

Betfred ужасно обошелся со мной. Я в восторге от того, что наконец выиграл свое дело. Это была победа не только для меня, но и для всех, кто попал в аналогичное положение.

Представитель Betfred сказал:

Господин Грин трижды выигрывал джекпот, играя в вышеупомянутую игру в блэкджек. Playtech сообщила оператору о проблеме с программным обеспечением и посоветовала приостановить выплату.

Однако компания заявила, что «подчинится решению суда и не подаст апелляцию», и извинилась перед игроком за «задержку с получением его денег».

Оценить новость
Комментарии
Комментарии пользователей
276
4
276
4
Сортировка:
Напишите свой комментарий
Набрано 0 символов, минимум 50, максимум 2000
Ошибка валидации
Проверьте ввод данных
Ander95
23 мая 2021
Не представляю что пришлось игроку пережить за это время, сумма очень существенная. Но Betfred очень не этично поступили, какие технические не исправности и соответственно - виноват игрок? Да и вообще не думал что можно ТРИЖДЫ выиграть джекпот в игре блекджека, я боюсь даже спрашивать, сколько он играл времени каждый день?
vayper
14 мая 2021
Новость положительная и крутая. Всегда приятно что закон на стороне игрока а не у кого "толще" кошелек. Я бы вообще инфаркт словил если бы мне не выплатили хотя-бы 100 баксов, а тут парень пошел дальше и поднял очень серьезную бучу. На его месте мог быть какой-то слабовольный человек и все застопорилось или компенсацию заплатили.
Tamgdepravda
15 апреля 2021
Таких похожих историй многие слышали а может и сами сталкивались. В регулируемой среде ещё можно надавить на казино через суд, но в другом поле этого рычажка влияния не будет. Даже в таком удачном исходе представьте себе три года мурыжыли процесс, а это по-любому каждый день кипела голова. День то ждёшь вывод желанный и уже нервы шалят. Этот пункт правил про сбои можно использовать в недобросовестных решениях по выплатам. Сказать был сбой, слот слишком хорошо играл, аннулируют и извините. Пруфы на сбой некоторые казино могут и не предоставить. Могут сами ответить от лица провайдера. Типа это официальный ответ на запрос. А провайдер не заинтересован чтоб казино деньги потеряло. Не исключаю сговор. А простым игрокам и не ответят если писать разработчику слота.
Tata2611
12 апреля 2021
Вот интересно, зачем вы ставите глючные игры, вообще чтобы игроки вливали деньги, а как выиграл сразу ой это была ошибка. Надеюсь суд и второй раз будет на стороне игрока.
Рекомендуемые казино